선물받은 사은품 받은 중고거래 에어팟 맥스 - 구일입 업데이트 보증 만료 수정하기

애플 제품을 AS 받기 위해서는 보증 보증기간이 중요합니다. 대부분 애플 제품의 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다. 다만 국내 소비자 보호법에 따라 아이폰 전화기만 2년의 무상 보증기간을 가지게 됩니다. 아이폰, 아이패드는 최초 통화일 기기 활성화 날짜가 있기에 그 날짜를 기준으로 아이폰은 2년 아이패드는 1년의 무상 보증 기간을 가지게 되고, 애플케어플러스를 가입했으면, 2년의 케어플러스 해택을 받을 수 있습니다.

 

다만, 에어팟 에어팟 맥스류의 악세사리 음향기기 류의 제품은 구입일을 직접 입력해야 하는 경우가 생기게 됩니다. 오늘은 에어팟 에어팟맥스 구입일 업데이트 하기, 보증 만료 수정하기에 대해서 알아보겠습니다.

에어팟 맥스 케이스에 넣은 사진

에어팟 에어팟 맥스 - 보증

기본적으로 에어팟과 에어팟 맥스류의 제품은 1년의 무상 보증기간이 있습니다. 1년이라는 기간 동안 제품에 이상이 생기면 무상으로 교체를 받을 수 있습니다.(다만, 그 조건이 까다롭기에 쉽지는 않습니다.)

 

에어팟 에어팟 프로를 애플케어플러스를 가입하는 것에 많은 의견이 나뉩니다. 가격대비 애플케어플러스 비용도 비싸기 때문에 그냥 망가지면 새로사는 것이 좋다. 아니다. 그래도 가입하고 2년 내에 리퍼를 받는 것이 좋다는 등의 여러 의견이 분분 합니다. 

그러나, 에어팟 맥스는 가격이 워낙 높은 제품이기에 애플케어플러스를 가입해 두는 것을 추천합니다. 특히 제품이 알루미늄 제품이라 겨울철에 기기는 얼음처럼 차갑고, 귀를 덮는 안쪽은 따뜻하기에 온도 차이로 인해서 결로가 생기고, 이렇게 생긴 물로 인해서 제품이 쉽게 고장 나는 설계상의 오류도 있기 때문입니다. 이렇게 고장 날 때, 애플케어플러스가 있다면 4 만원으로 새제품으로 리퍼를 받을 수 있습니다. (가입비는 많이 올라서, 11만 9천 원입니다.)

에어팟 맥스 - 애플케어플러스 비용

 

선물 받은 에어팟 맥스 구입일 업데이트하기

에어팟 에어팟프로 에어팟맥스의 제품은 구입하고 나면, 구입한 지점(이마트 에이스토어, 프리스비, 일렉트로마트 등)에서 전산 상으로 구입한 제품의 일련번호를 등록해서, 제품의 구입일이 애플의 전상에 등록이 됩니다. 

 

아니면, 구입하거나, 선물 받은 본인이 애플 지원 앱을 통해서 구입일을 스스로 입력할 수 있습니다. 이때 반드시 필요한 것이 구입한 지점의 영수증입니다. 

 

에어팟 맥스-보증

위 사진이 애플 지원 앱을 통해서, 에어팟맥스 구입일 업데이트를 확인한 사진입니다. 이 문제를 해결하기 위해서 애플 서비스에 전화를 3-4차례 하였습니다. 

 

애플의 서비스 지원 전화번호는 080-333-4000입니다. 전화를 통해서 애플서비스 신청, 애플케어플러스 등록 가입, 구입일 업데이트 등과 같은 서비스를 지원받을 수 있습니다. 

 

전화를 통해 확인한 결과는 에어팟 에어팟프로 에어팟 맥스 같은 제품은 본인이 구입 후에(가급적 빠르게) 구입일을 등록할 수 있습니다. 아니면, 구입한 곳에서 전산상으로 제품이 어느 날짜쯤 판매되었습니다.라고 등록이 되면, 애플에 그 날짜가 등록이 됩니다. 

 

만일 날짜가 틀리면, 전화로 영수증을 사진으로 첨부하여 수정할 수 있습니다.

 

선물 받은 사은품으로 중고거래로 받은 에어팟 제품은

만일 선물을 받거나 사은품으로 받거나, 중고거래를 통해서 영수증을 첨부할 수 없는 경우는 어떻게 될까요. 중고나라나 당근마켓등으로 중고 거래를 한 경우 영수증을 받지 못하거나, 찾을 수 없는 경우가 있습니다. 그리고, 사은품으로 받은 경우는 더욱 영수증을 첨부할 수 없습니다.

 

전화로 여러 상담사를 바꿔가며 상담한 결과, 영수증이 없으면, 애플에서 지원해 줄 수 있는 방법이 없었습니다. 구입한 날짜가 1년이 지나지 않았더라도, 1년 무상 보증을 받을 수 있는 방법은 전혀 없었습니다.

 

만일 이마트에이스토리 프리스비 트레이더스 일렉트로마트 등에서 영수증을 찾을 수 있거나, 발급받을 수 있다면, 혹은 인터넷 옥션 지마켓등에서 구입한 내역을 출력할 수 있다면, 구입일 업데이트 변경이 가능합니다. (이 부분은 전화로 가능합니다.)

 

 

만일 제품의 시리얼번호를 등록해 보고, 날짜가 잡히는 경우가 있습니다. (이런 경우는 60일 이전이라면 애플케어플러스도 등록할 수 있습니다. 제가 이전에 올린 다른 글을 참고하시면 좋겠습니다.) 

https://month-10000.tistory.com/entry/선물사은품-받은-에어팟프로-애플케어플러스-가입방법

선물(사은품) 받은 에어팟프로 - 애플케어플러스 가입방법

 

이 경우는 시리얼 번호를 입력하니, 제품 구입 날짜가 전산상으로 잡힌 경우라 가능했습니다. 

 

오늘은 선물 받은 사은품으로 받은 중고거래 당근마켓으로 거래한 에어팟 에어팟프로 에어팟맥스를 구입일 변경 업데이트 보증받기를 할 수 있는가를 알아보았습니다. 

시리얼 번호를 먼저 입력해 보고, 제품 구입 날짜가 잡힌다면, 가능합니다. 그러나, 제품 구입 날짜가 입력이 잡혀있지 않다는 반드시 영수증이 필요하며, 영수증을 통해서 구입날짜를 변경 업데이트 할 수 있습니다. 만일 영수증이 없다면, 변경이 불가능했습니다.